POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO NANOPUMP

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i Klientów sklepu internetowego NanoPump prowadzonego pod adresem https://nanopump.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest MarDag Trade Czerwik Marcin, adres: Pietrusińskiego 14/18, 42-207 Częstochowa, NIP: 9492127715, REGON: 542881185.
3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: mardagtrade@gmail.com oraz numerem telefonu: 511 151 353.
4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO), a także ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

5. Realizacja zamówień, zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, dostawa, obsługa płatności i kontakt związany z zamówieniem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
6. Założenie i prowadzenie konta Klienta, jeżeli funkcja konta jest dostępna – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
7. Obsługa zapytań, korespondencji i kontaktu z użytkownikiem – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze komunikacji.
8. Obsługa zwrotów, reklamacji oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. b, lit. c lub lit. f RODO, zależnie od celu i podstawy danego działania.
9. Realizacja obowiązków księgowych, podatkowych i innych obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
10. Wysyłka newslettera i komunikacji marketingowej – na podstawie zgody, jeżeli jest ona wymagana, art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej.
11. Marketing własnych produktów i usług, w zakresie dozwolonym prawem – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, z poszanowaniem wymaganych zgód na określone kanały komunikacji.
12. Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, przeciwdziałanie nadużyciom, prowadzenie statystyk technicznych i dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy i adres rozliczeniowy;
• adres e-mail i numer telefonu;
• NIP, nazwę firmy i inne dane do faktury – jeżeli są wymagane;
• informacje dotyczące zamówienia, dostawy, płatności, zwrotu lub reklamacji;
• dane konta Klienta, jeżeli konto zostało utworzone;
• adres IP, identyfikatory internetowe oraz dane związane z plikami cookies i podobnymi technologiami – w zakresie wynikającym z konfiguracji Sklepu i zgód użytkownika.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu, w szczególności:

• operatorom platformy sklepowej, hostingu i usług IT;
• firmom kurierskim, pocztowym, punktom odbioru i innym podmiotom realizującym dostawę;
• operatorom płatności – w szczególności PayPro S.A. (Przelewy24) w przypadku wyboru płatności obsługiwanej przez tego operatora;
• bankom i innym podmiotom uczestniczącym w realizacji płatności;
• biuru rachunkowemu i dostawcom systemów księgowych;
• dostawcom narzędzi analitycznych, marketingowych, mailingowych lub obsługi klienta – jeżeli Administrator z takich narzędzi korzysta i istnieje odpowiednia podstawa prawna;
• organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, gdy obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

13. Korzystanie z niektórych dostawców technologicznych może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
14. Jeżeli do takiego przekazania dochodzi, Administrator stosuje mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, zależnie od konkretnego dostawcy i podstawy transferu.

6. Okres przechowywania danych

15. Dane związane z realizacją umowy są przechowywane przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie przez okres wymagany przepisami lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
16. Dokumentacja księgowa i podatkowa jest przechowywana przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.
17. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
18. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przechowywane do czasu ustania tego interesu, skutecznego wniesienia sprzeciwu albo upływu właściwych terminów przedawnienia – zależnie od sytuacji.
19. Dane konta Klienta są przechowywane przez okres prowadzenia konta, a po jego usunięciu w zakresie wymaganym prawem lub koniecznym do obrony roszczeń.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: mardagtrade@gmail.com.

8. Dobrowolność podania danych

20. Podanie danych wymaganych do złożenia i realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
21. Podanie danych do newslettera lub innych działań opartych na zgodzie jest dobrowolne, a brak zgody nie wpływa na możliwość dokonania zakupu.

9. Pliki cookies i podobne technologie

22. Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania ustawień, prowadzenia pomiarów oraz – po uzyskaniu wymaganej zgody – analityki i marketingu.
23. Cookies niezbędne mogą być stosowane w zakresie koniecznym do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika. Pozostałe kategorie cookies są wykorzystywane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w mechanizmie zarządzania zgodami.
24. Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies za pomocą narzędzia dostępnego w Sklepie oraz ustawień swojej przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.
25. Szczegółowe informacje o używanych narzędziach i cookies powinny odpowiadać faktycznej konfiguracji Sklepu i ustawieniom mechanizmu zgód.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

26. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych pozwalających na dopasowanie treści lub reklam, jeżeli użytkownik wyraził wymagane zgody.
27. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że poinformuje o tym odrębnie i spełni wymagania RODO.

11. Bezpieczeństwo danych

28. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku, w tym zabezpieczenia dostępu do systemów i szyfrowanie transmisji danych za pomocą SSL/TLS.
29. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji powierzonych zadań.

12. Zmiany Polityki prywatności

30. Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w razie zmiany przepisów, funkcjonalności Sklepu, dostawców usług lub sposobów przetwarzania danych.
31. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Sklepie.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: mardagtrade@gmail.com lub pisemnie na adres: Pietrusińskiego 14/18, 42-207 Częstochowa.